En la Clínica 46 del IMSS contamos con un servicio de urgencias especializado para atender casos que requieren atención médica inmediata. Nuestro equipo de profesionales sanitarios está disponible 24 horas del día, 7 días a la semana, para brindarte la mejor atención en situaciones de emergencia.

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Si necesitas atención urgente ahora mismo, llama al número de la clínica o acude directamente a nuestras instalaciones.

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¿Qué es una Urgencia Médica?

Una urgencia médica es toda situación en la que una persona requiere atención sanitaria inmediata para preservar su vida, sus funciones vitales o evitar complicaciones graves. No se trata de una situación que pueda esperar a una cita de medicina familiar o a un servicio de laboratorio.

En nuestro servicio de urgencias de la Clínica 46 IMSS contamos con profesionales entrenados para diagnosticar y estabilizar cualquier situación de emergencia, realizando los procedimientos necesarios para tu atención inmediata.

Diferencia entre Urgencia y Emergencia

Urgencia: Situación que requiere atención rápida pero donde la vida no está en peligro inmediato (ej: dolor intenso, herida sangrante controlada). Emergencia: Situación crítica donde hay peligro de muerte o pérdida de funciones vitales (ej: infarto, accidente grave). Ambas se atienden en nuestro servicio de urgencias.

Casos que Califican como Urgencia

Los siguientes son ejemplos de casos que requieren atención de urgencias en la Clínica 46 IMSS. Si presentas alguno de estos síntomas o situaciones, acude inmediatamente:

Síntomas y Condiciones Urgentes

  • Dolor en el pecho o dificultad para respirar
  • Pérdida de consciencia o desmayos
  • Hemorragias activas o sangrado abundante
  • Lesiones por trauma o accidentes
  • Reacciones alérgicas severas
  • Envenenamiento o intoxicación
  • Crisis convulsivas o epilépticas
  • Dolor abdominal severo e incapacitante
  • Vómitos o náuseas persistentes con dolor
  • Fiebre muy alta (>39°C) con síntomas graves
  • Quemaduras moderadas o graves
  • Fracturas o lesiones musculoesqueléticas severas
  • Cefaleas intensas acompañadas de rigidez cervical
  • Alteraciones visuales o del habla de inicio súbito
  • Dificultad para respirar o falta de aire

Casos de Extrema Urgencia

Si presentas paro cardiorrespiratorio, ahogamiento, envenenamiento químico severo, electrocución, golpe en la cabeza con pérdida de consciencia, o cualquier situación donde la vida está en peligro inmediato, llama al 911 además de acudir a la Clínica 46.

Proceso de Atención en Urgencias

En la Clínica 46 IMSS seguimos un protocolo estandarizado de atención de urgencias que garantiza la máxima eficiencia y calidad en el servicio. Conoce cómo funciona nuestro proceso:

Pasos del Proceso

  1. Registro de Entrada: Al llegar a urgencias, registras tus datos básicos y del motivo de consulta de manera rápida.
  2. Triage Inicial: Nuestro personal realiza una evaluación rápida para determinar la urgencia de tu caso y asignarte una prioridad.
  3. Evaluación Médica: Un médico especialista realiza un examen clínico completo para determinar el diagnóstico.
  4. Estudios Complementarios: Si es necesario, se realizan estudios de laboratorio, radiografías u otros estudios diagnósticos.
  5. Tratamiento: Se inicia el tratamiento inmediato para estabilizar tu condición.
  6. Seguimiento y Referencia: Se continúa con el seguimiento necesario o se realiza referencia a especialistas si lo requiere.

¿Cuánto Tiempo Tarda?

El tiempo de atención depende de la gravedad de tu caso. En casos de urgencia moderada, la evaluación inicial toma entre 20-30 minutos.

Ver Tiempos de Espera Promedio

Requisitos para Atención de Urgencias

Para recibir atención en nuestro servicio de urgencias, necesitarás cumplir con ciertos requisitos y documentos. Conoce qué debes llevar:

Documentación Requerida

  • Carnet del IMSS o cédula de afiliado actualizado
  • Identificación oficial (cédula, pasaporte o licencia de conducción)
  • Comprobante de domicilio (recibo de servicios o contrato de vivienda)
  • Información de medicamentos actuales (si la tienes disponible)
  • Antecedentes médicos importantes (si los conoces)

Atención Sin Documentos

Si llegas a urgencias sin documentación pero tu vida está en peligro, serás atendido de inmediato. La documentación se completa después de la estabilización.

Información Importante

Antes de ir a urgencias, ten a mano:

  • Número de teléfono de emergencia o familiar a contactar
  • Alergias que tengas a medicamentos (si las conoces)
  • Condiciones médicas crónicas (diabetes, hipertensión, etc.)
  • Medicamentos que tomas regularmente
  • Cirugías previas o procedimientos importantes

Verifica Tu Afiliación

Antes de acudir a urgencias, asegúrate de que tu carnet del IMSS esté vigente y actualizado.

Verificar en App IMSS Digital

Servicios Ofrecidos en Urgencias

Nuestro servicio de urgencias de la Clínica 46 IMSS ofrece una amplia gama de servicios para atender diversas situaciones médicas de emergencia:

Servicios Disponibles

  • Evaluación y diagnóstico médico rápido
  • Estudios de laboratorio de urgencia (análisis de sangre, cultivos)
  • Radiografías y estudios de imagen (radiología urgente)
  • Electrocardiogramas (ECG)
  • Suturas y cierre de heridas
  • Cuidados de quemaduras
  • Reducción de fracturas
  • Manejo del dolor agudo
  • Terapia intravenosa (sueros, medicamentos IV)
  • Procedimientos básicos de estabilización
  • Consulta de especialistas cuando sea necesario
  • Referencia a hospitalización si lo requiere
  • Atención pediátrica de urgencias
  • Atención geriátrica especializada

Hospitalización

Si tu caso requiere hospitalización, serás referido a las unidades de hospitalización disponibles dentro de nuestro sistema de salud del IMSS para continuar tu recuperación.

Tiempos de Espera en Urgencias

Los tiempos de atención en urgencias varían según varios factores como la gravedad de tu caso, el número de pacientes atendidos y los recursos disponibles. Aquí te mostramos lo que puedes esperar:

Clasificación por Urgencia

  • Rojo (Emergencia): Atención inmediata. Pacientes con peligro de vida.
  • Amarillo (Urgencia Alta): Atención en 10-20 minutos. Pacientes con riesgo moderado.
  • Verde (Urgencia Media): Atención en 20-45 minutos. Pacientes estables.
  • Azul (No Urgencia): Puede ser derivado a atención de medicina familiar.

Tiempo Promedio de Atención

Aproximadamente 40-60 minutos desde tu llegada hasta que finaliza la consulta y tienes un diagnóstico. En casos complejos que requieren estudios complementarios, puede tomar más tiempo. Tu seguridad es nuestra prioridad.

Consejos para Reducir tu Espera

  • Lleva toda la documentación e información médica requerida
  • Llega lo más pronto posible si es urgencia no crítica
  • Sigue las indicaciones del personal de triage
  • Mantén la calma y paciencia durante el proceso
  • Comunica cambios en tu estado de salud mientras esperas

Horarios y Disponibilidad

Nuestro servicio de urgencias está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, incluyendo fines de semana y días festivos. No importa qué hora sea, estaremos listos para atenderte en caso de emergencia.

Disponibilidad del Servicio

  • Lunes a Domingo: 24 horas
  • Días Festivos: Servicio completo disponible
  • Consultas de Urgencia: Sin cita previa - acude directamente

Atención de Urgencias 24/7

+57 3160 000 000

Ver Horarios Completos

Consulta todos los horarios de atención y especialidades disponibles en diferentes horarios.

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Preguntas Frecuentes

Respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestro servicio de urgencias. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos.

¿Necesito cita previa para urgencias?

No, el servicio de urgencias no requiere cita previa. Simplemente acude a la clínica. Serás evaluado bajo el sistema de triage para determinar la prioridad de atención.

¿Cuánto cuesta la atención de urgencias?

Como derechohabiente del IMSS, la atención de urgencias está cubierta por tu afiliación. No hay costo adicional si tu carnet está vigente. Solo pagarías medicamentos especiales si se requieren y no están en el cuadro de medicamentos básicos.

¿Qué debo hacer si no tengo cédula de afiliado?

Si no tienes tu carnet del IMSS contigo, serás atendido de todas formas si es una urgencia real. Debes proporcionar tu número de afiliado o nombre completo para verificar tu condición en el sistema. Completa la documentación después de la estabilización.

¿Puedo acompañante a un familiar a urgencias?

Sí, puedes acompañar a tu familiar durante la evaluación inicial y consulta. Sin embargo, dependiendo del procedimiento o privacidad requerida, podrían pedirte que esperes en sala de espera durante ciertos procedimientos.

¿Hacen estudios de imagen (radiografías) de urgencia?

Sí, disponemos de servicio de radiología de urgencia 24/7 para realizar radiografías, ecografías y otros estudios de imagen cuando sean necesarios para tu diagnóstico.

¿Atienden casos de intoxicación o envenenamiento?

Sí, atendemos casos de intoxicación, envenenamiento, sobredosis y exposición a químicos. Contamos con protocolos especializados y control de toxicología. En casos severos, coordinamos referencia a unidades de cuidados intensivos.

¿Necesito estar ayunando para urgencias?

No necesitas estar ayunando para ir a urgencias. Sin embargo, si se considera que podrías requerir anestesia o cirugía, el médico podrá solicitarte ayunar después de la evaluación inicial.

¿Qué sucede si necesito hospitalización?

Si tu caso requiere hospitalización, serás admitido directamente a las unidades de hospitalización disponibles en la Clínica 46 o en la unidad de referencia más apropiada del sistema IMSS, según tu diagnóstico y necesidades.

¿Tienen servicio de ambulancia?

Para información sobre servicio de ambulancia y traslados de emergencia, contacta directamente a la clínica. Disponemos de coordinación con servicios de traslado certificados.

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